Interview de Béatrice, Directrice de Event Success : La Suisse comme destination MICE !

INTERVIEW DE BEATRICE BELLANGER, DIRECTRICE DE L'AGENCE EVENT SUCCESS
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INTERVIEW DE BEATRICE BELLANGER, DIRECTRICE DE L’AGENCE EVENT SUCCESS

 

Béatrice Bellanger :  » On va en Suisse les yeux fermés, on peut avoir confiance » !

Quand Béatrice Bellanger, directrice de l’agence française Event Success nous parle de la Suisse, c’est « au pas de course », tellement elle souhaite souligner les richesses de l’offre du pays. Interview sous forme de balade à Bâle, Zurich et Lucerne.

Quel lien avec-vous avec la Suisse événementielle ?
J’ai conseillé la destination Suisse à plusieurs de mes clients, mais j’ai également découvert l’offre du pays parce que l’agence a gagné un week-end découverte en Suisse.  Suite à un challenge très sympa organisé par le dynamique Suisse Convention Bureau en France, Event Success a en effet réalisé le meilleur cocktail lors d’un atelier de mixologie, sous l’œil avisé de Thomas Huhn, le chef de bar du Grand Hotel des Trois Rois de Bâle.  Cette victoire nous a permis de parcourir quelques grandes destinations événementielles suisses, de nous plonger dans l’ambiance pendant trois jours, le tout au pas de course !
Racontez-nous ce voyage…
On a commencé par Bâle et son magnifique Grand Hotel des Trois Rois, où nous avons retrouvé notre célèbre mixologue. Bâle est vraiment une ville charmante et une destination idéal pour organiser des événements. Même si les tarifs peuvent paraître élevés, on sait qu’on aura une vraie qualité de service. Nous nous sommes ensuite dirigés en train vers Zurich que j’ai, à titre personnel, beaucoup aimé. D’abord, j’ai été bluffée par le côté écolo, caractérisé par exemple par la propreté des rues. La ville possède 1200 fontaines. Celles que nous avons vues étaient parfaitement propres et vous pouvez y boire sans problème. L’ouverture de la ville sur le lac donne une vraie bouffée d’air frais.
Que retenez-vous de Zurich ?
Nous avons visité de nombreux hôtels 5*, tous très beaux. Les tarifs sont plutôt élevés. C’est un peu pour cette raison que nos clients préfèrent privilégier l’offre 4*. Nous avons découvert Zurich Ouest, qui est en pleine ébullition. Le quartier très branché a conservé son côté industriel tout en ayant un côté bobo et festif très moderne. Nous avons visité l’hôtel 25Hours, au concept très sympa qui ressemble aux célèbres hôtels Mama Shelter. Bref, dans quelques années, Zurich Ouest sera l’endroit où il faudra être. Partout, la gastronomie est raffinée et nous avons pu bénéficier dans presque chaque site d’un accueil en français, ce qui n’est pas négligeable quand on sait la passion des Français pour les langues étrangères…
Qu’avez-vous testé comme activité ? 
Nous sommes allés au Musée du football mondial de la FIFA, créé par la fédération internationale. Je ne suis pas une fan de foot, mais je me suis bien prise au jeu. Les espaces sont design et les animations très interactives. Pour un groupe, l’endroit représente une expérience à part entière. Nous avons ensuite pris la direction de Lucerne, une ville plus petite que Zurich et très touristique. Nous avons été marqués par les deux énormes supermarchés de la montre de luxe (NDLR Bucherer et Chronoswiss), très fréquentés par les riches touristes asiatiques. D’ailleurs, Lucerne est la ville dont le chiffre d’affaires quotidien est le deuxième au monde derrière Wall Street. Nous avons assisté chez Chronoswiss à un atelier autour de la fabrication des montres; vu le travail nécessaire, on comprend pourquoi leur prix est élevé. Par ailleurs, l’avantage de Lucerne est qu’on peut tout faire à pied.
Vous êtes-vous écartée du centre-ville ? 
Effectivement, le lendemain, après une heure de bateau sur le Lac des Quatre-Cantons, nous avons pris le train à crémaillère depuis le village de Vitznau pour atteindre le sommet du Rigi. C’est une expérience très sympa, typique et pittoresque. La vue sur le lac est magnifique. Tout est remarquablement propre et on sent que la préservation de la flore et de la faune est un objectif très fort.
Que retenez de vos séjours en Suisse et particulièrement de cet éductour mené « au pas de course » ?
 Je retiens avant tout de ce parcours en Suisse la richesse culturelle du pays, son multilinguisme et le professionnalisme. L’hôtellerie, qu’elle soit économique ou de luxe, est très belle. La gastronomie locale est très bonne. On sent fortement l’attention que les Suisses portent au développement durable et à la RSE. Par ailleurs, si on apprécie la rigueur, il ne faut s’attendre à avoir en face de nous des interlocuteurs parmi les plus fun ! C’est vrai que les Français, par exemple, ne sont pas toujours très respectueux des horaires. Les Suisses sont toujours là pour nous les rappeler. Mais pour ma part, je vais en Suisse les yeux fermés, on peut avoir confiance dans les professionnels locaux. Il y a peut-être un peu moins de flexibilité que dans d’autres pays, mais nous sommes prévenus et nous savons à quoi nous en tenir.